8月10日，一則“一箱現(xiàn)金烤成黑炭，銀行幫忙兌換14.755萬元”的新聞受到大家關(guān)注。湖北崇陽周女士家30萬元現(xiàn)金被一場(chǎng)大火燒成焦炭，在省、市、縣三級(jí)人民銀行的努力下，專家對(duì)炭化的殘損幣進(jìn)行鑒定，當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行工作人員辛苦清點(diǎn)，為周女士?jī)稉Q了14.755萬元，挽回近半損失。不少網(wǎng)友對(duì)銀行工作人員的服務(wù)精神高度稱贊，同時(shí)也產(chǎn)生疑問：燒成這樣都看不出是紙幣，竟然也能兌換？對(duì)這一疑問，北京青年報(bào)記者采訪了業(yè)內(nèi)人士。

　　是否能兌換要看具體情況

　　北青報(bào)記者從相關(guān)新聞?wù)掌�和視頻里看到，周女士家的現(xiàn)金大部分都燒成了一坨坨近似長(zhǎng)方體的黑炭，遠(yuǎn)看像一塊塊黑石頭，也有幾疊可以看出是成捆的百元紙鈔，還能辨認(rèn)出“100”的字樣。

　　據(jù)報(bào)道，現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)的銀行工作人員小心翼翼，用牙簽一點(diǎn)一點(diǎn)地剝離。4名工作人員從上午10點(diǎn)一直清點(diǎn)到下午2點(diǎn)30分，中午都沒有休息，共清點(diǎn)出可以兌換14.755萬元的殘損幣。

　　北青報(bào)記者聯(lián)系到外地一位曾處理過類似案例的業(yè)內(nèi)人士。該人士表示，這種火燒后炭化的人民幣不是完全不能兌換。是否可以兌換，需要到現(xiàn)場(chǎng)看錢的具體情況，有些細(xì)節(jié)在視頻和圖片中并不能完全展現(xiàn)。依他的經(jīng)驗(yàn)，金屬安全線這樣的重要防偽特征在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該也是可以分辨出來的。從照片上看，周女士的這些錢基本都還是整張的，能看出是紙幣的大小，并沒有破碎，“如果碎了就沒法分辨了。”

　　該人士還表示，前些年有些老百姓喜歡把現(xiàn)金放家里，一旦失竊或遭遇火災(zāi)就會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過金融機(jī)構(gòu)的大力宣傳以及近年來電子支付的興起，現(xiàn)在這種案例已經(jīng)越來越少。

　　需到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請(qǐng)鑒定

　　據(jù)了解，中國人民銀行于2017年5月25日正式發(fā)布實(shí)施了《不宜流通人民幣紙幣》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確了不宜流通人民幣的概念，界定了各類殘損人民幣特征。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，12類殘損人民幣不宜流通，其中就包括“炭化”這種情形。

　　該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，人民幣紙幣因受高溫作用，形成票面局部紙張?zhí)炕�，有下列情形之一的，為不宜流通人民幣：票面出現(xiàn)一處炭化，其炭化面積大于10平方毫米的；票面出現(xiàn)多處炭化，累計(jì)炭化面積大于18平方毫米的；票面炭化面積雖未超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但遮蓋了重要防偽特征之一，影響防偽功能的。

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中必須按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)回籠券進(jìn)行清分，不得向社會(huì)公眾支付不宜流通人民幣；社會(huì)公眾若手中持有或收到不宜流通人民幣，應(yīng)及時(shí)到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)兌換。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者，對(duì)于一般的殘缺或者污損人民幣，市民可以直接到銀行兌換，但對(duì)于周女士家這種特殊殘缺、污損人民幣，在普通銀行網(wǎng)點(diǎn)是無法兌換的，市民可以到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定和兌換。所謂特殊殘缺、污損人民幣，是指票面因火災(zāi)、蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)�等特殊原因，造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，紙張?zhí)炕�、變形，圖案不清晰，不能正常扎把、打捆，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。

　　特殊殘缺、污損人民幣一般是因保管不當(dāng)造成的，兌換難度很大，會(huì)給持有人帶來不可挽回的損失，因此，市民應(yīng)盡量將現(xiàn)金存到銀行，不要在家中存留大量現(xiàn)金。對(duì)于特殊殘缺污損人民幣，不要拍打、擠壓、揉搓，要保持原狀，應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)刂付ǖ奶厥猬F(xiàn)金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換。如果不知道如何處置，可以向就近的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

　　提示

　　兌換分全額、半額兩種情況

　　據(jù)了解，《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。殘缺、污損人民幣的兌換分“全額”、“半額”兩種情況。能辨別面額，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能夠按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。能辨別面額，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

　　此外，票面殘缺二分之一以上的或者票面污損、燒焦、水浸、油浸、變色，不能辨別真假的，故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼拼湊、揭去一面的，都不能給予兌換。 本組文/本報(bào)記者 程婕