中新網(wǎng)海口9月13日電 (徐蕾 張寧)海南省社保費“一窗通辦”揭牌儀式13日上午在屯昌縣社會保險服務中心舉行。海南省稅務局相關負責人表示,“一窗通辦”將有效解決繳費人多窗口辦理、反復咨詢、辦理時間長等“痛點”問題,標志著海南省社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務的辦理模式邁上新臺階。
海南省現(xiàn)行的社保費征收模式為“社保核定,稅務征收”,以往繳費人辦理參保繳費業(yè)務須分別到社保、醫(yī)保窗口辦理登記,再到稅務窗口繳費,繳費成本較高。為解決這一堵點問題,國家稅務總局海南省稅務局大力推行“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”項目,切實減輕繳費人負擔。
在推行過程中,海南省稅務局會同海南省人力資源和社會保障廳、醫(yī)療保障局、社會保險服務中心等部門,強化部門協(xié)作,優(yōu)化整合業(yè)務流程,形成稅務、人社、醫(yī)保、社?绮块T業(yè)務通辦模式,全力提升繳費人滿意度和獲得感。
為確保該項目順利推進,海南省稅務局確定屯昌縣稅務局為試點單位,探索“稅務+N”的新型合作服務模式,組建社保費“一窗通辦”工作專班,完成業(yè)務窗口全面升級改造,實現(xiàn)了資源、業(yè)務、人員的三重融合。同時,建立相關工作機制,確保“一窗通辦”正式運行后風險可控、應對有效。
對于高效便利的辦理模式,當天在“一窗通辦”窗口辦理社保費繳納業(yè)務的王女士表示非常滿意:“以前繳納社保費,我需要跑好幾個部門,分別在不同窗口排隊才能辦好。現(xiàn)在到了這個窗口,幾分鐘就辦理好全部業(yè)務,我再也不用多頭跑了,很方便,節(jié)約很多時間!
海南省稅務局相關負責人表示,社保費“一窗通辦”窗口的順利落地,實現(xiàn)了稅務、人社、醫(yī)保、社保的區(qū)域、業(yè)務、人員的多維整合,為全省提供了可復制可推廣的經(jīng)驗成果。下一步,海南稅務將全面推廣社保經(jīng)辦和繳費業(yè)務“一窗通辦”,不斷深化協(xié)同合作,減少繳費辦理次數(shù)和時間,讓廣大繳費人享受到更多創(chuàng)新便利,為提升稅費治理能力和優(yōu)化營商環(huán)境提供強力支撐。(完)