海南日報記者李夢瑤

　　盡管無兒無女，家住三亞市天涯區(qū)羊欄村的八旬特困老人黎秀光在生病入院后，依舊享受到家人般的細致照料。照料他的，是一名專業(yè)陪護人員，這得益于我省建立的特困人員住院照護新機制。

　　日前，海南日報記者從我省鄉(xiāng)村振興、民政部門獲悉，為破解特困人員生病住院無親人護理、臨時聘請陪護人員時效性和延續(xù)性差、陪護質(zhì)量無人監(jiān)管的困境，海南通過向護理機構(gòu)購買專業(yè)服務(wù)或為特困人員購買住院護理險等方式，讓特困人員“醫(yī)有所護”。

　　特困人員生病住院往往具有突發(fā)性、緊急性特點。為此，各市縣民政部門與護理機構(gòu)或保險公司簽訂服務(wù)協(xié)議，明確“全天候守護”責任。特困人員有住院護理需求后，護理機構(gòu)或保險公司立即啟動“守護模式”，及時與相關(guān)醫(yī)院進行溝通協(xié)調(diào)，提供“從特困人員入院到護理人員到崗不超過6小時”的快捷服務(wù)保障。

　　根據(jù)特困人員病情狀況，我省“因人施策”，形成“一對一護理”“夜間突發(fā)護理”“精神病患者護理”等多種護理方案，有效滿足特困人員的多元護理需求。“在專業(yè)照護下，特困人員入院后，壓瘡、墜床及日常生活不規(guī)律等問題明顯改善，住院后二次傷害的發(fā)生顯著減少。”省鄉(xiāng)村振興局相關(guān)負責人介紹，今年以來，全省共為特困人員提供7682人次專業(yè)照料護理服務(wù)。

　　海南日報記者了解到，為加強聯(lián)動監(jiān)管，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量，我省還建立了“考勤+公開+巡查”的監(jiān)管模式，對護工到崗情況進行考勤，建立照護工作臺賬、公開費用審核制度，實時監(jiān)督核實護理費用支付情況，避免產(chǎn)生“少護理多報賬”的情況。同時，以醫(yī)療巡查為依托，降低照護過程中的誠信風險，并建立照護服務(wù)退出制度，對服務(wù)不達標的護理機構(gòu)和人員予以清退，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量。

　　原標題：

　　我省建立特困人員住院照護新機制

　　讓特困人員“醫(yī)有所護”