保亭積極優(yōu)化交通審批事項(xiàng)辦理

　　簡(jiǎn)化流程提效能 主動(dòng)服務(wù)送上門

　　■ 本報(bào)記者 王迎春

　　“辦理道路客運(yùn)車輛年度審驗(yàn)再也不用我們操心，幫辦代辦專員主動(dòng)上門服務(wù)，線上一個(gè)工作日就能搞定，極大地提升了運(yùn)營(yíng)效率。”日前，在接受海南日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)，新國(guó)線集團(tuán)(保亭)運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理助理趙春生感慨。

　　新國(guó)線(集團(tuán))運(yùn)輸有限公司是保亭一家城市公交運(yùn)輸企業(yè)，以往該企業(yè)辦理的行政審批相關(guān)業(yè)務(wù)較多，如客車年審、新增班線等。為了便民利企，保亭縣行政審批服務(wù)局環(huán)保交通審批室積極推進(jìn)交通審批事項(xiàng)辦理。

　　“現(xiàn)在企業(yè)辦理道路客運(yùn)車輛年度審驗(yàn)，我們會(huì)派出我們的首席審批服務(wù)專員，‘一對(duì)一’提供上門服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)在海南政務(wù)網(wǎng)站上提交申請(qǐng)材料。”保亭縣行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)林茹婉介紹，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批時(shí)長(zhǎng)由過(guò)去的5至8個(gè)工作日縮短到了1個(gè)工作日。

　　而“管家式”“保姆式”的貼心服務(wù)，讓企業(yè)倍感貼心。首席審批服務(wù)專員還會(huì)為企業(yè)建立“個(gè)性化”臺(tái)賬，從“坐等申請(qǐng)”到證照到期“主動(dòng)提醒”，做到服務(wù)超前。

　　與此同時(shí)，保亭縣行政審批局環(huán)保交通審批室對(duì)外公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，服務(wù)窗口人員將對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需材料進(jìn)行詳盡說(shuō)明。

　　據(jù)了解，保亭縣行政審批局環(huán)保交通審批室去年一共對(duì)包括道路普通貨運(yùn)車輛年度審驗(yàn)、道路普通貨運(yùn)車輛《道路運(yùn)輸證》注銷等五個(gè)事項(xiàng)的辦理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化。去年，這五個(gè)創(chuàng)新事項(xiàng)共受理辦結(jié)337件，占全年辦件量的68%。

　　(本報(bào)保城2月5日電)