■ 本報記者 王迎春
清晨，陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)新村港漁船來來往往，不遠(yuǎn)處的新村中心集貿(mào)市場，市民游客熙熙攘攘。
“老板娘，皮皮蝦怎么賣……”4月25日，來自山西的游客武利勇起了個大早，來到市場給一家四口挑選“海貨”做午餐。話音未落，他看到了答案——水缸里皮皮蝦活蹦亂跳，水缸上放置的價格標(biāo)牌明確寫著：55元/斤。
“這些都是阿姐今早剛從碼頭收購來的，休漁期馬上到了，所以價格也有上漲，都是今天的市價。”見客人駐足詢問，商戶詹水英熱情地進行推薦。石斑魚40元/斤、小青龍155元/斤、個頭更大的皮皮蝦120元/斤……攤位上，各類海鮮都標(biāo)示了價格。
“新村的海鮮在陵水特別有名，我開始還擔(dān)心會遭遇宰客，提前準(zhǔn)備了‘砍價高招’，沒有想到這么省心。”慕名而來，武利勇此前特地詢問了朋友，而他眼前的場景和前幾年朋友來過的新村市場大不相同。
在武利勇朋友的回憶里，過去新村市場不少海鮮攤位價格不透明，有的雖然標(biāo)價，卻與實際售價不符。當(dāng)天，在市場巡查的新村鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中隊隊員肖世培打消了他的顧慮：“我們會定期進行攤位價格的突擊抽查，不僅要標(biāo)明價格，實際售賣也要與標(biāo)價相符。”
一條石斑魚、3斤皮皮蝦和一只小青龍……詹水英手腳麻利地將武利勇挑選的海鮮抖了抖水，裝進環(huán)保袋里上秤�！拔覀儠M量去除水分，不會故意增加海鮮重量�！闭菜⒏嬖V武利勇，每個攤位的秤具都有市場監(jiān)督管理人員定期檢查，市場內(nèi)還有政府設(shè)置的“公平秤”，以杜絕缺斤少兩現(xiàn)象發(fā)生。
新村鎮(zhèn)疍家文化獨特而深厚，是陵水熱門旅游目的地。不少到此的游客選擇直奔疍家漁排。
飯點前，湖北游客李蓉一行人乘坐快艇來到“藍(lán)灣碧波”海鮮排檔。登船處，新村市場監(jiān)督管理所工作人員正將一塊全新的投訴舉報電話公示牌懸掛在欄桿上�！安粌H要懸掛張貼在漁排顯眼處，還要向游客做好宣傳。”工作人員叮囑漁排老板郭龍貴。
這塊公示牌，不僅有消費欺詐投訴舉報電話“12345”，還公布了現(xiàn)場快速處理投訴電話，機主是新村市場監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人蘇忠海�！皩⒐ぷ魅藛T的個人手機號碼公布出來，讓我們看到了陵水保障消費者權(quán)益的誠意，也給我們游客吃下了一顆‘定心丸’�！崩钊攸c贊道，“在陵水游玩，玩得放心更舒心”。
2022年4月，習(xí)近平總書記在海南考察時指出，營造良好市場環(huán)境和法治環(huán)境，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費者。
旅游業(yè)是陵水重要支柱產(chǎn)業(yè)，“五一”假期臨近，當(dāng)?shù)卣邇簟笆袌觥�，�?zhǔn)備迎接游客的到來。
“我們持續(xù)推進旅游市場綜合整治，嚴(yán)厲查處欺詐宰客、哄抬價格、價格串通等違法行為�！绷晁h旅游綜治辦主任、旅文局局長鄧佳佳希望，通過旅游市場治理，營造良好的城市形象，為城市聚集人氣。
“非常不好意思，‘五一’期間的房間都被預(yù)訂了�！甭糜问袌龌馃幔D家漁排海上民宿負(fù)責(zé)人郭玉光也增加了“甜蜜的煩惱”。他告訴海南日報記者，作為“網(wǎng)紅民宿”，一到節(jié)假日，房間供不應(yīng)求，“價格隨市場行情作了適當(dāng)上調(diào)，但我們絕不會坐地起價，還是品牌和口碑最重要�！�
作為陵水唯一一家5A級景區(qū)，分界洲島同樣在“五一”來臨前加大了巡邏檢查力度，確保海上旅游項目安全有序�！皪u上的合作店鋪很多，我們同樣會進行消費價格監(jiān)管控制，保障游客有好的體驗�！狈纸缰迧u景區(qū)副總經(jīng)理彭雄康表示，景區(qū)每個月都舉行差評專題會，分析游客提出的意見和訴求，改進服務(wù)。
隨著管理服務(wù)的完善，服務(wù)質(zhì)量的提升，陵水縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長吳龍龍發(fā)現(xiàn)了一個喜人變化：“全縣旅游類的投訴和舉報量大幅下降，這也反映出游客對陵水旅游市場的肯定�！�
日落時分，霞光映紅了半個新村港，新村中心集貿(mào)市場仍然“煙火氣”十足。一貨一簽、明碼標(biāo)價，讓游客買得踏實、吃得開心，也為詹水英帶來了好生意�！皟r格明明白白標(biāo)出來，客人們都很爽快。生意紅火，才是真正吃上了‘旅游飯’！”詹水英說。
(本報椰林4月26日電)
