海南日?qǐng)?bào)記者劉曉惠 實(shí)習(xí)生張依諾
安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游。8月8日,海南省旅游安全協(xié)會(huì)在海口正式揭牌成立,標(biāo)志著海南旅游安全工作邁向新的階段。該協(xié)會(huì)由省旅游主管部門主導(dǎo),旅游企業(yè)代表共同發(fā)起,將為海南旅游安全工作提供有力支持。
據(jù)了解,海南省旅游安全協(xié)會(huì)以“服務(wù)行業(yè)、服務(wù)政府、服務(wù)會(huì)員、服務(wù)游客”為辦會(huì)宗旨,將在規(guī)范行業(yè)行為、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、建立政企溝通紐帶、維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益、保障游客旅游出行安全權(quán)益等方面發(fā)力,構(gòu)建融合發(fā)展平臺(tái)。
“旅游是有風(fēng)險(xiǎn)的,如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、交通事故、食物中毒以及各種意外事故,會(huì)給游客及經(jīng)營者帶來各種不便或經(jīng)濟(jì)損失、人身傷害!笔÷糜伟踩珔f(xié)會(huì)會(huì)長陳興明表示,旅游安全關(guān)系到游客和旅游服務(wù)者的切身利益,關(guān)系到海南旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
該協(xié)會(huì)成立后,將實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理,并進(jìn)行常態(tài)化服務(wù),發(fā)揮“維權(quán)、服務(wù)、協(xié)調(diào)和宣傳”的職能作用,開展安全預(yù)警、安全評(píng)估、安全預(yù)防、安全管理和糾紛化解、信息集合、安全宣傳等工作,并引入金融保險(xiǎn)、法律咨詢、救助救護(hù)、人民調(diào)解及科技信息平臺(tái)等力量,共同搭建全省統(tǒng)一的“一站式”標(biāo)準(zhǔn)化安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí),該協(xié)會(huì)還將開展全面的旅游安全調(diào)研活動(dòng),為國際旅游消費(fèi)中心安全管理和安全服務(wù)提出更多制度集成新思路,為海南旅游安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供新課題和新方案。促進(jìn)海南旅游安全員機(jī)制建設(shè),力爭每年向社會(huì)發(fā)布海南旅游風(fēng)險(xiǎn)地圖和海南旅游安全藍(lán)皮書。
海南省旅游和文化廣電體育廳二級(jí)巡視員侯福慶提出,省旅游安全協(xié)會(huì)可推動(dòng)旅游緊急救援能力建設(shè),除了利用公安、消防、武警等救援力量以及專業(yè)化救援隊(duì)伍為旅游緊急救援提供服務(wù)的模式外,還可以積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)主力軍作用,推動(dòng)通過保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化旅游緊急救援,逐步在海南形成專業(yè)化和社會(huì)化、政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游緊急救援體系。