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儋州稅務(wù):深化“黨建+服務(wù)” 當(dāng)好市場主體“稅小二”
2023年09月10日 15:55 來源:國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局

  今年以來,國家稅務(wù)總局儋州市稅務(wù)局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,打造“政企連心 紅映儋洋”黨建品牌,踐行“有求必應(yīng)、無事不擾”的“稅小二”精神,以黨建賦能納稅服務(wù),以更大力度推動(dòng)市場主體發(fā)展。

  “黨建+聚焦服務(wù)” 打造為民服務(wù)團(tuán)隊(duì)

  儋州市稅務(wù)局堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮好基層黨組織教育引導(dǎo)作用,在干部綜合素質(zhì)全面提升上下功夫,打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

  “在新發(fā)展階段全面提升稅務(wù)系統(tǒng)黨的建設(shè)質(zhì)量的抓手是什么?”“納稅人要辦理企業(yè)破產(chǎn)清算,但是存在諸多未辦結(jié)事項(xiàng)應(yīng)該怎么處理?”為提高稅務(wù)干部素質(zhì),儋州市稅務(wù)局推出集黨建、稅務(wù)業(yè)務(wù)于一體的“比學(xué)趕超”活動(dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場,稅務(wù)干部全員參與、營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、樹立了良好的教育導(dǎo)向。

  此外,儋州市稅務(wù)局不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,通過青年微宣講、每日晨會(huì)、工作專班等模式,多渠道培育“懂政治、懂行業(yè)、懂企業(yè)、懂政策、懂系統(tǒng)、懂宣傳”的“六懂”干部,教育引導(dǎo)稅務(wù)干部在更好服務(wù)市場主體上出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。

  “黨建+需求服務(wù)” 提升為民服務(wù)質(zhì)效

  儋州市稅務(wù)局“始于納稅人繳費(fèi)人需求”靶向提升服務(wù)速度和溫度,做到優(yōu)化稅費(fèi)營商環(huán)境推進(jìn)到哪里,黨的作用就發(fā)揮到哪里。

  “稅務(wù)局根據(jù)企業(yè)需求推送優(yōu)惠政策,新政策一出我就能看到,在稅務(wù)部門的指導(dǎo)下,目前我公司正在享受增值稅加計(jì)抵減、招用自主就業(yè)退役士兵減免、招用建檔立卡貧困人口減免等優(yōu)惠政策,今年1-7月總共減免稅費(fèi)額將近40萬元,大大減輕了公司負(fù)擔(dān)!辟僦菝莱黔h(huán)境服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)王相美高興地說道。

  儋州市稅務(wù)局聚焦納稅人所需所盼,主動(dòng)篩選符合優(yōu)惠政策享受條件的納稅人繳費(fèi)人名單,依托征納互動(dòng)平臺(tái)、個(gè)性化短信平臺(tái)等渠道精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策,讓“政策找準(zhǔn)人”“政策送上門”,確保納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知政策,應(yīng)享盡享紅利。

  “黨建+精準(zhǔn)服務(wù)” 積極為民排憂解難

  儋州市稅務(wù)局嚴(yán)格落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”工作機(jī)制,積極破解納稅人繳費(fèi)人堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),在為群眾辦好事、解難題過程中傳遞黨的溫暖。

  中石化(香港)海南石油有限公司是一家從事成品油倉儲(chǔ)、批發(fā)的企業(yè),該公司在境外采購過程中遇到了較為復(fù)雜的涉稅問題,于是向大企業(yè)“首席聯(lián)絡(luò)員”尋求幫助。得知企業(yè)訴求后,儋州市稅務(wù)局派出“專家團(tuán)隊(duì)”上門調(diào)研,詳細(xì)梳理該企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)板塊擴(kuò)展、境內(nèi)外企業(yè)多方交易等情況,并為企業(yè)“量身定制”稅費(fèi)繳納方案,實(shí)現(xiàn)涉稅訴求一次性解決。

  “我們公司從成立起,稅務(wù)部門就為我們配備了專人作為首席聯(lián)絡(luò)員,在遇到各類疑難問題時(shí),首席聯(lián)絡(luò)員主動(dòng)上門輔導(dǎo),及時(shí)提供解決方案,為我們節(jié)省了很多時(shí)間和精力!敝惺(香港)海南石油有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人曹力為稅務(wù)部門點(diǎn)贊。

  “黨建+創(chuàng)新服務(wù)” 堅(jiān)持為民改革取向

  儋州市稅務(wù)局堅(jiān)持把制度集成創(chuàng)新放在突出位置,全面推行“快速審核+流程跟蹤+進(jìn)度提醒+內(nèi)控監(jiān)督”全流程工作機(jī)制,全程電子化提速退稅辦理,做到出口退稅即報(bào)即審,辦結(jié)時(shí)限平均縮短至2.25個(gè)工作日。

  納恩博(海南)科技有限公司是一家國際貿(mào)易企業(yè),主要從事國內(nèi)采購智能電動(dòng)車和電動(dòng)滑板車等商品進(jìn)出口。稅務(wù)工作人員在走訪過程中了解到,近年來,受國際市場低迷影響,企業(yè)出口情況不容樂觀,資金周轉(zhuǎn)壓力較大。

  “稅務(wù)部門工作人員主動(dòng)將優(yōu)惠政策送上門來,給我們帶來了實(shí)實(shí)在在的好處,現(xiàn)在只要一兩天就能收到退稅款了,企業(yè)資金回籠快,今年以來,我們共收到出口退稅款1.02億元,極大緩解了我們的資金壓力,讓我們對(duì)未來充滿信心。”納恩博(海南)科技有限公司負(fù)責(zé)人高祿峰喜出望外地說。

  國家稅務(wù)總局儋州市稅務(wù)局黨委書記、局長吳愛清表示,下一步,該局將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、服務(wù)保障,持續(xù)推進(jìn)“政企連心 紅映儋洋”黨建品牌建設(shè),積極推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人滿意度提升,多措并舉優(yōu)化稅費(fèi)營商環(huán)境,為服務(wù)好儋洋一體化高質(zhì)量發(fā)展、助力海南自貿(mào)港建設(shè)貢獻(xiàn)儋州稅務(wù)力量。(來源:國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局 作者:李夢霞、李佳穎)

編輯:王曉東