■ 本報(bào)記者 王迎春
“安裝門牌號(hào)后，房屋有了自己的‘身份證’，收發(fā)快遞更方便了，我們的心愿有人聽、有人辦了�！苯眨诹晁枳遄灾慰h椰林鎮(zhèn)新豐社區(qū)新豐西路，居民鄧亞澳的自建房掛上了嶄新的門牌，看到自己許下的心愿被“點(diǎn)亮”實(shí)現(xiàn)，他感到很暖心。
海南日?qǐng)?bào)記者走進(jìn)椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓，一面貼滿便簽條的墻掛滿了社區(qū)群眾的“微心愿”：“希望申請(qǐng)公租房”“希望組建社區(qū)群眾舞隊(duì)”“希望組織非物質(zhì)文化遺產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)”……
這是陵水椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委建立起的社區(qū)“心愿墻”。在這里，“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”。不久前，鄧亞澳在這面墻上留下了他的心愿：“希望社區(qū)幫忙申請(qǐng)門牌號(hào)”。通過社區(qū)派單，社區(qū)黨員認(rèn)領(lǐng)“微心愿”后，當(dāng)起了“跑腿小哥”，幫忙準(zhǔn)備相關(guān)資料并提交申請(qǐng)，為其成功辦理了門牌號(hào)。截至目前，椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨員認(rèn)領(lǐng)并完成居民“微心愿”累計(jì)87個(gè)。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委下轄新豐、文化、中山、城中、解放、沿河6個(gè)社區(qū)，共有439名黨員，自成立以來，注重發(fā)揮大社區(qū)黨建聯(lián)建效能，用心用情解決社區(qū)群眾的“急難愁盼”問題。
“訂單式”踐諾辦實(shí)事活動(dòng)、社區(qū)黨員干部大走訪行動(dòng)、“陵傾聽”調(diào)解工作……長(zhǎng)期以來，大社區(qū)黨委強(qiáng)化黨建引領(lǐng)社會(huì)治理，圍繞社區(qū)群眾最直接、最關(guān)心的利益需求打造了一批個(gè)性化服務(wù)品牌，在提升為民辦實(shí)事能力上下功夫。
“社區(qū)工作人員高效地解決了問題，真正把群眾的需求放在心上�！苯�，陵水濱河南三橫路居民徐女士在社區(qū)回訪時(shí)，深有感慨地說。不久前，新豐社區(qū)網(wǎng)格員龐偉紅接到徐女士來電，稱附近餐飲店夜間營業(yè)噪音影響樓棟居民休息。社區(qū)“兩委”成員和網(wǎng)格員立即前往實(shí)地了解情況，并與店主耐心溝通，要求合理安排營業(yè)時(shí)間，避開居民休息時(shí)間，減少噪聲產(chǎn)生。此后，店主積極配合工作，噪音擾民及時(shí)得到化解。
同時(shí)，大社區(qū)還開展了多樣化的、貼近生活的便民服務(wù)活動(dòng)，例如設(shè)立幫辦代辦先鋒崗、組建志愿服務(wù)隊(duì)等，變“回應(yīng)訴求”為“上門服務(wù)”。不久前，各個(gè)社區(qū)網(wǎng)格員和大社區(qū)黨群服務(wù)中心工作人員走進(jìn)多位高齡老人的家中，幫助他們辦理每月一次的高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)，切實(shí)為1400余名老人解決問題。
如何爭(zhēng)取讓群眾“少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘”？大社區(qū)黨委充分利用社區(qū)黨群服務(wù)中心載體平臺(tái)，開設(shè)5個(gè)“無差別”綜合服務(wù)窗口，承接42項(xiàng)便民事項(xiàng)，并推動(dòng)審批進(jìn)社區(qū)。第二批主題教育開展以來，大社區(qū)在社區(qū)人員密集區(qū)域就近受理群眾報(bào)建、危房改造等事項(xiàng)26個(gè)。黨群服務(wù)中心還設(shè)立專窗開展就業(yè)服務(wù)，廣泛收集用人需求，主動(dòng)為待業(yè)居民、畢業(yè)大學(xué)生、外來務(wù)工人員推薦合適崗位，不間斷提供就業(yè)服務(wù)1700余次。
“群眾‘所盼’應(yīng)是干部‘所干’，我們將繼續(xù)把民生實(shí)事辦到群眾心坎上�！币宙�(zhèn)大社區(qū)黨委書記陳潔表示，大社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮黨建聯(lián)建效能，努力構(gòu)建共建、共治、共享的基層社會(huì)治理新格局，讓社區(qū)與群眾實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。
(本報(bào)椰林1月28日電)
