南國(guó)都市報(bào)7月16日訊(記者 王洪旭 實(shí)習(xí)生 陳龍)“我今天過(guò)來(lái)看結(jié)果，掛號(hào)不用交費(fèi)，這樣不僅節(jié)省費(fèi)用，看病也很方便�！�7月16日上午，在�？谑械谒娜嗣襻t(yī)院看病的王女士，對(duì)醫(yī)院推出的“一號(hào)管三天”的惠民措施點(diǎn)贊。

　　今年5月中旬，為滿足廣大患者跨科室復(fù)診的便捷需求，海口市第四人民醫(yī)院推出“一號(hào)管三天”“簡(jiǎn)易專家號(hào)”惠民就醫(yī)措施，優(yōu)化復(fù)診流程，為患者提供更貼心的醫(yī)療服務(wù)。

　　一號(hào)管3天

　　復(fù)診預(yù)約“0元惠民號(hào)”

　　“原本掛號(hào)要19元，由于復(fù)診實(shí)付金額為0元�！�16日上午，�？谑忻駞桥�士到�？谑械谒娜嗣襻t(yī)院椰海總院中醫(yī)特色治療門診找醫(yī)生看結(jié)果，享受“一號(hào)管3天”惠民措施，預(yù)約“0元惠民號(hào)”即可找專家看診，很快就完成了就診。

　　據(jù)�？谑械谒娜嗣襻t(yī)院椰�？傇洪T診部護(hù)士長(zhǎng)林娥介紹，該醫(yī)院推出的“一號(hào)管三天”就診模式，是指患者從掛號(hào)、就診、檢查檢驗(yàn)到取藥等整個(gè)門診就醫(yī)環(huán)節(jié)，原則上只掛一次號(hào)；若因輔助檢查不能完成，影響當(dāng)天診治者，患者攜檢查檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，原則上3日內(nèi)(含就醫(yī)當(dāng)日)同一院區(qū)、同一科室、同一專業(yè)不再支付二次掛號(hào)費(fèi)用。

　　該就診模式適用于普通門診、�？崎T診等，包括需要空腹等準(zhǔn)備的項(xiàng)目，當(dāng)日不能檢驗(yàn)檢查的患者；當(dāng)日就診但部分檢驗(yàn)檢查不能完成的患者；大型儀器檢查等項(xiàng)目當(dāng)日不能獲取檢查報(bào)告的患者。

　　其中，就診流程為：首次就診當(dāng)日不能獲取檢查報(bào)告的患者，自患者首診日起三天內(nèi)(含首診當(dāng)日)復(fù)診時(shí)請(qǐng)到一站式服務(wù)中心預(yù)約“0元惠民號(hào)”，分診護(hù)士將根據(jù)科室醫(yī)生號(hào)源安排復(fù)診。預(yù)約“0元惠民號(hào)”成功后，患者排隊(duì)等候就診，接診醫(yī)生按正常流程接診；建議患者在檢查(檢驗(yàn))報(bào)告出具后盡快到就診科室復(fù)診。

　　林娥表示，對(duì)于已完成門診診療但因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的患者(如兒科的反復(fù)發(fā)熱)；急診、多學(xué)科診療(MDT)門診、特需門診、便民門診、跨科室、跨專業(yè)就診；患者首診已經(jīng)完成，要求更換同�？漆t(yī)生就診的患者需再次掛號(hào)。

　　三天內(nèi)跨科室復(fù)診

　　預(yù)約“0.5元簡(jiǎn)易專家號(hào)”

　　林娥表示，“簡(jiǎn)易專家號(hào)”就診模式，是指患者首診后，患者攜檢查檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，需復(fù)診且需跨科室就診的患者，若時(shí)間不在首診醫(yī)生正常坐診的時(shí)間段內(nèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)賦予患者掛“簡(jiǎn)易專家號(hào)”的權(quán)限。該權(quán)限自患者首診日起三天內(nèi)(含首診當(dāng)天)有效。

　　該“簡(jiǎn)易專家號(hào)”適用于需復(fù)診且需跨科室就診的患者。其就診流程為：跨科室復(fù)診的患者，在三日內(nèi)(含就醫(yī)當(dāng)日)復(fù)診時(shí)到一站式服務(wù)中心預(yù)約“0.5元簡(jiǎn)易專家號(hào)”，分診護(hù)士將根據(jù)科室醫(yī)生號(hào)源安排復(fù)診。預(yù)約“0.5元簡(jiǎn)易專家號(hào)”成功后，患者排隊(duì)等候就診，接診醫(yī)生按正常流程接診；建議患者在檢查(檢驗(yàn))報(bào)告出具后盡快到就診科室復(fù)診。

　　已有近200名患者受益

　　未來(lái)繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程

　　據(jù)林娥介紹，自今年5月14日起至今，該醫(yī)院推出的“一號(hào)管三天”“簡(jiǎn)易專家號(hào)”惠民就診措施，已有近200名患者受益；該醫(yī)院自2023年9月起推出的免費(fèi)“陪診陪檢服務(wù)”，給眾多行動(dòng)不便的患者、孕婦、兒童和70歲以上的老年人等特殊人群看病體統(tǒng)了幫助。未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)關(guān)注患者需求，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。