本報訊 (海南日報全媒體記者曾毓慧)近日,屯昌縣啟動政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域不正之風和腐敗問題專項整治工作,并對外公布監(jiān)督舉報電話、郵箱、平臺以及來訪地址等,旨在持續(xù)打造“方便、便捷、高效”政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提升群眾和市場主體獲得感和滿意度。
此次整治內(nèi)容共有五項,一是以權(quán)謀私,即利用審批服務(wù)職權(quán)進行權(quán)力尋租、吃拿卡要,破壞政務(wù)服務(wù)公平性和公正性。二是態(tài)度惡劣,即審批服務(wù)態(tài)度差,對辦事群眾缺乏耐心和熱情,甚至存在推諉扯皮、故意刁難等情況。三是辦事效率低下,即違規(guī)設(shè)置審批門檻,審批流程煩瑣、審批環(huán)節(jié)多、辦理時間長,要求辦事群眾提供申請材料清單外的材料、證明等,導致群眾辦事難、辦事慢。四是不作為亂作為,即落實一次性告知制、公開承諾制、限時辦結(jié)制不到位,該辦的不辦,不該辦的亂辦,違規(guī)審批損害群眾合法權(quán)益。五是政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映強烈或造成輿論影響的其他問題。
屯昌縣營商環(huán)境建設(shè)局有關(guān)負責人介紹,此次專項整治將持續(xù)至今年12月,企業(yè)及群眾可通過電話0898-67838366、12345熱線,郵箱tcxzspfw@163.com等平臺反映相關(guān)問題,來信來訪地址為屯昌縣屯城鎮(zhèn)昌盛北路257號屯昌縣營商環(huán)境建設(shè)局502室。