記者 周月光

　　10月3日上午，海南日報記者駕車前往位于三亞海棠區(qū)的蜈支洲島旅游區(qū)，距離游客中心1.3公里時遇堵車。10分鐘后進入游客中心，記者看到，里面游客雖然很多，但現(xiàn)場秩序井然，有10多個安全檢查與溫度測量通道同時為游客提供服務(wù)。

　　蜈支洲島旅游區(qū)營銷總監(jiān)黃維東說，入島游客10月1日5000多人，10月2日8000多人，10月3日預(yù)計達到1萬人，每天都超出節(jié)前預(yù)期1000多人。

　　黃維東雖然只有37歲，但他有13年黨齡，是海南旅游戰(zhàn)線一名老兵，有著12年的旅游營銷策劃經(jīng)驗。今年國慶節(jié)，蜈支洲島營銷團隊緊扣時代脈搏，策劃 “告白祖國”主題活動，送游客“我愛你，中國”主題口罩，引導(dǎo)游客與國旗互動，邀游客水下種珊瑚等，激發(fā)廣大游客愛國熱情。

　　“今年國慶節(jié)，散客、自駕游客比較多，服務(wù)要更細致，不僅要做好旅游接待，更要做好疫情防控。”黃維東說，他早晨8點前就到崗，提前檢查每一臺設(shè)備，來回巡視每一個崗位，確保接待服務(wù)工作萬無一失，蜈支洲島旅游區(qū)必須努力展現(xiàn)海南旅游服務(wù)水平。

　　蜈支洲島每天接待大批游客，隨時都有各種突發(fā)情況發(fā)生，作為營銷總監(jiān)，黃維東必須第一時間處置。10月3日上午，一群即將登島的游客中有位老人突然感到有點不舒服，不想登島了。黃維東得知后，立即趕到現(xiàn)場了解老人身體狀況，然后請工作人員扶老人到休息區(qū)并進行陪護，讓老人的同伴們能夠安心登島游玩。

　　2009年，黃維東踏上海南這片熱土，12年深耕海南旅游營銷，從傳統(tǒng)旅行社到OTA平臺、票務(wù)分銷系統(tǒng)，從三亞千古情、美麗之冠大劇院到蜈支洲島旅游區(qū)，黃維東積極學(xué)習(xí)，不斷探索，從一名普通的業(yè)務(wù)員成長為國家5A級景區(qū)營銷總監(jiān)。

　　每逢節(jié)假日，黃維東都是吃住在景區(qū)。“國慶節(jié)，對大部分人來說是放松休息的時間，但對我們旅游從業(yè)者來說，是一年中最繁忙最緊張的時候，作為共產(chǎn)黨員，作為部門負責人，我必須帶好頭。堅守崗位，就是送給祖國最好的生日禮物�！秉S維東說。(本報三亞10月3日電)