本報海口10月16日訊(記者計思佳)10月15日，國家稅務(wù)總局海口國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局(以下簡稱�？诟咝聟^(qū)稅務(wù)局)舉行稅收營商環(huán)境特約監(jiān)督員聘用儀式，為5名稅收營商環(huán)境特約監(jiān)督員頒發(fā)聘書。

　　重藥控股(海南)醫(yī)藥有限公司財務(wù)總監(jiān)肖利娟是當(dāng)天被聘任的5名稅收營商環(huán)境特約監(jiān)督員之一。“海南自貿(mào)港建設(shè)如火如荼，能作為監(jiān)督員為優(yōu)化稅收營商環(huán)境建言獻策，為自貿(mào)港建設(shè)添磚加瓦，我倍感榮幸。在以后的工作中，我會充分發(fā)揮自己的影響力，積極收集身邊納稅人、繳費人的意見建議，做好稅務(wù)局和納稅人、繳費人之間的聯(lián)絡(luò)員。”肖利娟說。

　　�？诟咝聟^(qū)稅務(wù)局此次聘用稅收營商環(huán)境監(jiān)督員旨在借助“外腦”監(jiān)督力量規(guī)范稅務(wù)局執(zhí)法行為，提高服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮其“偵察員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員和監(jiān)督員”作用：一是能深入納稅人、繳費人群體中了解納稅人、繳費人訴求；二是在納稅人、繳費人和稅務(wù)部門之間搭建信息傳遞的綠色通道，幫助化解稅企矛盾和糾紛；三是面向社會積極宣傳稅務(wù)系統(tǒng)好的做法和措施，激發(fā)其他納稅人、繳費人參與建設(shè)稅收營商環(huán)境的熱情；四是密切聯(lián)系納稅人，把納稅人的意見和建議及時向稅務(wù)局反映，積極為稅收營商環(huán)境建設(shè)出謀劃策。

　　“我們希望通過監(jiān)督員的監(jiān)督，幫助稅務(wù)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境；把納稅人、繳費人的急難愁盼事反映上來，讓我們的工作始終緊貼納稅人、繳費人需求，為納稅人、繳費人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！备咝聟^(qū)稅務(wù)局分管納稅服務(wù)工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，海口高新區(qū)稅務(wù)局通過問計問需、現(xiàn)場辦公等方式，共收集納稅人、繳費人建議50條，為納稅人、繳費人解決問題503個，切實提升了納稅人滿意度，助力企業(yè)快速發(fā)展。