近日，一顧客曝光重慶小天鵝百福食品有限公司的火鍋底料中有一根塑料扎帶后，被一名自稱品牌方的人員威脅刪視頻。對(duì)此，涉事企業(yè)回應(yīng)，威脅者并非該公司人員，系冒充者，公司目前已向重慶石柱警方報(bào)警，警方正按程序開(kāi)展工作。

　　17日，四川巴中市場(chǎng)監(jiān)管局也成立專項(xiàng)工作組會(huì)同公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查，目前已將涉事存異物的產(chǎn)品封存送檢。此外，涉事企業(yè)已與當(dāng)事消費(fèi)者達(dá)成協(xié)議，按其購(gòu)入火鍋底料一箱240元的價(jià)格十倍先行賠付，也就是賠付2400元。目前，蔣女士也已將曝光火鍋底料有塑料扎帶的視頻刪除。

　　16日晚，重慶小天鵝集團(tuán)創(chuàng)始人何永智通過(guò)其個(gè)人短視頻賬號(hào)回應(yīng)稱，該公司目前已與顧客本人取得聯(lián)系，并已派出工作組前往顧客所在地調(diào)查此事真?zhèn)巍Ｔ诠�司與顧客正式接洽前，有人以該公司工作人員身份對(duì)顧客進(jìn)行言語(yǔ)威脅，針對(duì)這一情況，公司已向重慶石柱警方報(bào)案。

　　北京青年報(bào)記者從石柱縣相關(guān)部門(mén)了解到，企業(yè)針對(duì)此事對(duì)轄區(qū)派出所進(jìn)行了求助性報(bào)案，警方正按程序開(kāi)展工作。

　　目前，顧客本人已將被自稱品牌方人員威脅的聊天記錄刪除。17日，顧客所在地的四川巴中市場(chǎng)監(jiān)管局回應(yīng)稱，該局已組建專項(xiàng)工作組，會(huì)同公安部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合調(diào)查。

　　文/本報(bào)記者 戴幼卿