炒作價格虛假發(fā)貨 區(qū)塊鏈技術下數(shù)字藏品也不安全
2022年06月15日 09:47 來源:法治日報

  ● 發(fā)行數(shù)字藏品的平臺“玩法”雷同:數(shù)字藏品的獲得途徑包括預售、拍賣、抽獎、開盲盒、合成、拉新用戶注冊等方式,用戶花幾元至幾百元即可搶購,發(fā)售即“秒光”成為常態(tài)

  ● 數(shù)字藏品作為一種區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新應用,對傳播優(yōu)秀文化具有積極意義,但由于在我國出現(xiàn)時間較短,認定及監(jiān)管標準尚未建立,導致亂象叢生。為防止數(shù)字藏品市場帶著問題繼續(xù)“狂奔”,應及時建立良性監(jiān)管和行業(yè)規(guī)制,讓技術更好地為藝術服務

  ● 消費者購買數(shù)字藏品前應該了解作品的版權方是否授權平臺制作數(shù)字藏品發(fā)行并限量銷售,選擇正規(guī)平臺進行購買,不隨意點擊對方發(fā)送的陌生網(wǎng)站鏈接,也不隨意進行授權,定時查看清理已經(jīng)授權過的合約,安全保管私鑰不對外泄露,以保證資產(chǎn)安全

  記者  韓丹東 實習生 樊曉雅

  “0.99元成本價,倒手賣400元”“買到即賺到”……近期,“看得見,摸不著”的數(shù)字藏品被熱捧。

  數(shù)字藏品是指使用區(qū)塊鏈技術,對應特定的作品、藝術品生成的唯一數(shù)字憑證,在保護其數(shù)字版權的基礎上,實現(xiàn)真實可信的數(shù)字化發(fā)行、購買、收藏和使用。

  據(jù)《法治日報》記者近日不完全統(tǒng)計,國內(nèi)發(fā)行數(shù)字藏品的平臺超過100個,這些平臺“玩法”雷同:數(shù)字藏品的獲得途徑包括預售、拍賣、抽獎、開盲盒、合成、拉新用戶注冊等方式,用戶花幾元至幾百元即可搶購,發(fā)售即“秒光”成為常態(tài)。

  而在數(shù)字藏品火爆背后,投訴接連不斷:截至目前,僅黑貓投訴平臺上涉及“數(shù)字藏品”的相關投訴就累計超過2500條。消費者投訴問題主要集中在平臺涉嫌炒作、哄抬價格;商家虛假發(fā)貨、不退款;數(shù)據(jù)丟失,購買藏品被盜等問題。

  多位接受記者采訪的業(yè)內(nèi)專家提出,數(shù)字藏品作為一種區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新應用,對傳播優(yōu)秀文化具有積極意義,但由于在我國出現(xiàn)時間較短,認定及監(jiān)管標準尚未建立,導致亂象叢生。為防止數(shù)字藏品市場帶著問題繼續(xù)“狂奔”,應及時建立良性監(jiān)管和行業(yè)規(guī)制,讓技術更好地為藝術服務。

  價格爆炒超過百倍

  藏品交易套路不淺

  來自河北廊坊的李先生試水數(shù)字藏品,是在一款App上以0.99元購買了一幅“初唐少女”畫像,之后以400元賣出,平臺扣完手續(xù)費,實際收到350元左右貨款。

  獲利之多讓李先生嘗到了甜頭。緊接著,他又花6499元搶購了“梅蘭芳《木蘭從軍》數(shù)字黑膠唱片”藏品,以6999元定價在該平臺出售,而該專輯原本價格為199元。很快,平臺顯示有人拍下訂單,但一直未付款。超過付款時間后,李先生本想把商品下架后趁熱度再次出售,結(jié)果平臺鎖住了該訂單。如此一來,他無法下架藏品,也無法上架再次交易,鎖單時間長達24小時。第二天解鎖后,該藏品市場價格降至4000元左右,一周后又降至1999元。

  李先生向該平臺所屬公司提起訴訟,希望對方可以退貨退款。公司工作人員回復:一切損失是由李先生操作不當造成的,公司方不承擔任何責任。

  經(jīng)歷此事,李先生發(fā)現(xiàn)這是該平臺常用的套路:先以低價藏品吸引用戶,再把一些實際價格并不高的藏品價格抬高。用戶花大價錢買入又轉(zhuǎn)賣時,訂單被長時間鎖住無法成功交易,過了這個熱度,藏品價格就會不斷往下跌,由用戶來承擔損失,平臺在藏品價格最高時抽成10%以上的費用,以此賺取手續(xù)費。

  在上海區(qū)塊鏈技術研究中心法律工作組組長王振華看來,數(shù)字藏品的交易平臺作為網(wǎng)絡服務者,無權擅自限制用戶使用網(wǎng)絡服務,更無權擅自凍結(jié)用戶的虛擬財產(chǎn),由此給消費者造成損失的,應當依法承擔賠償責任。

  “平臺如鎖定訂單限制交易是否構成侵權,應當以具體操作內(nèi)容和雙方簽訂協(xié)議明確約定的權利義務為準!蓖跽袢A說。

  他補充說,如果數(shù)字藏品的交易平臺在經(jīng)營中炒作商品,則涉嫌違反價格法相關規(guī)定:經(jīng)營者如存在相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權益;捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的,將被依法處以罰款,如其行為嚴重,還有可能構成非法經(jīng)營罪。

  商家圈錢玩“失蹤”

  消費者想維權太難

  與李先生情況不同,來自河北石家莊的張先生在平臺上買到了贗品。前不久,他通過某公眾號花276元購買了一款數(shù)字藏品,結(jié)果收到的圖片沒有任何交易標識和作品標識,而正規(guī)數(shù)字藏品都會有唯一標識。

  他聯(lián)系該平臺反映情況,結(jié)果直到系統(tǒng)自動確認收貨也未聯(lián)系上商家,平臺最后給出的回復是:線上門店已經(jīng)被凍結(jié),無可用余額,平臺不承擔任何責任。

  吃了啞巴虧的張先生后來發(fā)現(xiàn),像他一樣被坑的還有不少人。他們建了一個社交群,成員達2000多人,“群里每個人被騙金額都在幾百元”。

  來自河北保定的王先生就是其中一人。他通過“大禹數(shù)藏”公眾號的內(nèi)測空投活動了解到相關數(shù)字藏品,花110元購買了兩幅數(shù)字藏品,而收到的兩張圖片沒有任何標識。王先生聯(lián)系平臺,對方回復:由于數(shù)字藏品的特殊性質(zhì),訂單的售后權限全部在商家。

  可是,為王先生提供數(shù)字藏品的商家根本聯(lián)系不上。

  記者關注“大禹數(shù)藏”公眾號后,點擊公眾號內(nèi)的官方店鋪鏈接,顯示是空白頁面,通過H5鏈接點擊購買,顯示藏品已下架。記者瀏覽相關藏品信息,發(fā)現(xiàn)幾款之前熱賣的藏品銷量都在兩三千件左右。

  據(jù)社交群內(nèi)成員介紹,該平臺已經(jīng)在相關部門要求下作出整改,不再提供數(shù)字藏品銷售服務。

  在王振華看來,商家發(fā)的圖片沒有任何交易標識和作品標識,顯然不符合正規(guī)數(shù)字藏品的外觀,不屬于真正意義上的數(shù)字藏品。該線上商鋪售賣虛假數(shù)字藏品涉嫌違法,應承擔相應責任,若涉案情節(jié)嚴重,還可能構成刑事犯罪。

  王振華認為,根據(jù)電子商務法規(guī)定,當消費者與平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時,平臺有義務協(xié)助消費者維護合法權益。根據(jù)消費者權益保護法規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。此外,平臺由于未盡資格審核義務或被市場監(jiān)管部門處以行政處罰。

  藏品交易暗含風險

  警惕知識產(chǎn)權侵權

  除了哄抬價格、虛假發(fā)貨外,數(shù)字藏品平臺交易安全也存在不少隱患。

  來自廣西貴港的溫女士在一款App充值80元,購買了一個數(shù)字藏品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)個人賬戶里沒有顯示所購買的商品,也沒有任何購買記錄,疑似被系統(tǒng)全部清零。次日,溫女士聯(lián)系客服退款,直至第三天才收到款項。

  能成功退款,溫女士還是幸運的,據(jù)她了解,還有不少人遇到了和她類似的問題,“錢被吞了,客服不處理,也沒有收到平臺的任何補償”。而平臺給出的解釋是:“平臺數(shù)據(jù)庫遭遇大量惡意攻擊,不法分子虛假購買盜取玩家藏品,導致數(shù)據(jù)異常。對于造成的損失,平臺會給每個玩家一個補償!

  今年4月,某藝人在社交媒體上發(fā)文稱,自己此前獲贈的猿猴頭像畫作的數(shù)字藏品被釣魚網(wǎng)站偷盜。此后,在國外NFT交易平臺上,該頭像在約1小時里,被分別以130以太坊和155以太坊虛擬幣轉(zhuǎn)手交易。

  與此同時,知識產(chǎn)權侵權風險逐漸顯現(xiàn)。5月28日,徐悲鴻美術館發(fā)布聲明指出,其關注到某些數(shù)字平臺以徐悲鴻先生的名義為噱頭發(fā)售相關數(shù)字藏品,這些數(shù)字藏品的原始作品有些為假冒作品,有些不能提供完整的溯源證據(jù),有些作品與徐悲鴻先生根本無任何關聯(lián)。

  記者在一數(shù)字藏品App中發(fā)現(xiàn),該平臺對版權品市場和衍生品市場進行了區(qū)分,并在“權益須知”中告知,購買版權品市場中的作品,將獲得該數(shù)字藝術品除人身權利外的其他著作權(包括復制權、發(fā)行權等);購買衍生品作品,將享有對該數(shù)字藝術作品進行占有,使用和處分的權利。還特別提示:如您有意對該數(shù)字藝術品進行商用許可、授權等,建議您與著作權人訂立書面的“著作權轉(zhuǎn)讓協(xié)議”并進行著作權轉(zhuǎn)讓備案登記。

  王振華說,平臺之所以“特別提示”,是因為數(shù)字藝術品的著作權為著作權人享有,通過信息網(wǎng)絡購買數(shù)字藝術作品的買方僅享有對該數(shù)字藝術品的有限使用權,如收藏、學習、研究和欣賞等,若買方超出自身權利范圍使用,極易侵犯權利人的知識產(chǎn)權。故而消費者如需要將數(shù)字藝術品用于非協(xié)議內(nèi)容之外的其他商業(yè)用途,則需要和著作權權利人簽訂書面協(xié)議并進行備案登記。

  北京天達共和律師事務所合伙人趙舒杰認為,國內(nèi)數(shù)字藏品主要是將數(shù)字或?qū)嶓w藏品制作成區(qū)塊鏈數(shù)字藏品限量發(fā)售,因此國內(nèi)數(shù)字藏品的風險更多體現(xiàn)在制作和交易環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權風險。如未經(jīng)作品著作權人同意,數(shù)字藏品的二次創(chuàng)作、出售等行為,則可能侵犯了著作權人的權利。投資人如果購買了侵權的數(shù)字藏品,其購買行為雖然不違法,但通過可溯源的交易記錄,可顯示其購買的數(shù)字藏品屬于侵權作品,投資人或消費者將蒙受經(jīng)濟損失。

  因此,趙舒杰建議,投資人購買數(shù)字藏品前應審查出售方是否享有著作權,包括著作權登記證書、版權認證機構出具的證明等數(shù)字藏品的合法權利證明。同時,數(shù)字藏品交易平臺也應當發(fā)揮平臺的主體責任,主動履行平臺企業(yè)審查義務,保護權利人合法權利。

  樹立正確消費觀念

  謹慎選擇交易平臺

  “購買數(shù)字藏品,有潛在的技術風險和經(jīng)濟風險!碧┖吞┞蓭熓聞账呒壓匣锶酥旖苷f,一方面,賣方利用消費者不懂區(qū)塊鏈技術,以假充真,騙取消費者財物;另一方面,數(shù)字藏品交易通過智能合約進行,黑客可能通過黑客技術竊取用戶的數(shù)字藏品,或者通過釣魚網(wǎng)站誘使用戶對某個智能合約進行授權,再通過智能合約竊取用戶錢包中的數(shù)字藏品。

  那么,從消費者的角度來說,在進行數(shù)字藏品交易時又該如何維護自身財產(chǎn)安全呢?

  朱杰建議,消費者購買數(shù)字藏品前應該了解作品的版權方是否授權平臺制作數(shù)字藏品發(fā)行并限量銷售,選擇正規(guī)平臺進行購買,不隨意點擊對方發(fā)送的陌生網(wǎng)站鏈接,也不隨意進行授權,定時查看清理已經(jīng)授權過的合約,安全保管私鑰不對外泄露,以保證資產(chǎn)安全。

  王振華說,消費者首先要明白,數(shù)字藏品不應當具有任何金融價值,不要試圖通過炒作數(shù)字藏品來獲取短期收益;在選擇數(shù)字藏品平臺時,應選擇具備相應資質(zhì)、有實力、有充分市場正向影響力及信譽度,用戶基數(shù)規(guī)模穩(wěn)定的平臺,此類平臺應是國家網(wǎng)信辦已備案認可的信息技術企業(yè)。

  “還應當關注平臺協(xié)議和交易模式,平臺協(xié)議是否正規(guī)、是否嚴格盡到關鍵條款的提示義務、平臺提供的交易模式是否合法、交易記錄是否會完整保留和展示等細節(jié)信息;發(fā)行方是否具有相應的網(wǎng)絡及文化運行等行政許可資質(zhì),過往發(fā)行的藏品有無侵權或違法行為等。”王振華提醒說。

  漫畫/高岳

原標題:炒作價格虛假發(fā)貨 區(qū)塊鏈技術下的數(shù)字藏品也不安全

編輯:葉霖嘉