中新網(wǎng)海南新聞11月13日電(何和智)海南醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院(下稱海醫(yī)一附院)介紹，今年以來，該院推出全星期無縫門診、急診患者快速入院機制、行政人員志愿服務等一系列創(chuàng)新舉措，有效提升醫(yī)療服務質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗。尤其是全面啟動全新服務模式——全星期無縫門診，早晨提前接診，午間“就醫(yī)不打烊”。

　　據(jù)介紹，“全星期無縫門診”在今年新開通周日門診的基礎上，將每天門診服務時間由早晨8:00提前至7:30，午間時段(12:00-14:30)同樣提供診療服務，實現(xiàn)“早晨提前、中午連續(xù)、下午接續(xù)”持續(xù)接診，同時還增加周末出診的專家數(shù)量。名醫(yī)、專家齊坐診，確保一周七天，幾乎所有�？铺焯於寄軡M足患者的就醫(yī)需求。這一創(chuàng)新舉措，旨在為患者提供更加便捷、靈活的就醫(yī)時間選擇。

　　除了早上、中午、下午門診，海醫(yī)一附院整形美容科還開設夜間門診，滿足患者多元化的就醫(yī)需求。全星期無縫門診的推行，不僅僅是時間的延長，更是服務質(zhì)量的提升。在此期間，該院放射科、超聲科、檢驗科、心電圖室等輔助診斷科室將全力配合，確保為患者提供及時、準確的輔助檢查。同時，預約中心、收費窗口、采血室、藥房等各服務窗口也將同步優(yōu)化流程，為門診患者提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　聚焦門診流程簡化高效，海醫(yī)一附院推動“一次性”全程診療便民服務，并根據(jù)檢查檢驗出結果時間匹配復診號源等相關便民利民政策，該院在門診全面實行“七日內(nèi)復診免掛號費”便民新舉措。

　　患者在該院門診掛號就診，如果就診當天的檢驗、檢查不能完成，或者不能獲取報告，導致首次診療尚未完成，患者可在7天內(nèi)(含首診當天)攜帶報告結果到我院門診的同一科室免掛號費復診1次。當日(首日)復診直接到分診臺簽到復診即可。第2日、第3日……第7日復診的患者可憑首診掛號信息、檢驗檢查報告直接到原就診分診臺，分診護士將為其安排原接診醫(yī)師或同科室醫(yī)師進行有序、依次復診。

　　據(jù)統(tǒng)計，自2024年6月1日至10月30日止，該院累計服務復診患者2.4萬多名。“七日內(nèi)復診免掛號費”舉措為患者節(jié)省掛號費約45.8萬元。(完)