海南日報(bào)全媒體記者鄧海寧
12月18日，海口市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)布一起典型案例，提醒市民群眾警惕“機(jī)票退改簽”騙局。
10月10日晚，�？谑忻駨埮拷拥揭粋�(gè)陌生來電，對方自稱是民航局工作人員，并表示，張女士預(yù)訂的航班因故障延誤，問是否要改簽，如果改簽將退還其300元改簽費(fèi)。因其第二天確實(shí)有飛機(jī)航班，且購買了航班延誤險(xiǎn)，張女士便相信了。
隨后，這名“工作人員”指示張女士在手機(jī)瀏覽器上搜索“中國航空公司”，其在網(wǎng)站上聯(lián)系客服，對方要求張女士下載一款云服務(wù)App，并在云服務(wù)里創(chuàng)建房間，接著以驗(yàn)證身份為由，要求其按指示向指定賬戶轉(zhuǎn)賬。
就這樣，張女士的改簽費(fèi)沒退回來，反而先后向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)了兩筆資金共8余萬元。她意識到自己被騙后，馬上報(bào)警。
民警表示，“機(jī)票退改簽”類詐騙，往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補(bǔ)償?shù)日T惑，旅客很容易上當(dāng)。
“明明要給我退錢，怎么卻騙走了我的錢？”詐騙分子主要采取了如下套路：
獲取信息，騙取信任
詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準(zhǔn)確說出受害人姓名、身份證號、登機(jī)時(shí)間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。
提出理賠，設(shè)下陷阱
初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機(jī)故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導(dǎo)受害人下載視頻會議類App或指定的軟件。
屏幕共享，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬
以“轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等信息后轉(zhuǎn)走資金，或用話術(shù)誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬等完成詐騙。
除了“機(jī)票退改簽”類騙局，廣大旅客在購票環(huán)節(jié)也要提高警惕，拒絕各種非正規(guī)購票渠道“超低折扣”機(jī)票陷阱，防范“財(cái)票兩空”，影響出行。
如何防范機(jī)票陷阱？
1.訂購機(jī)票要通過官方途徑、正規(guī)平臺，盡可能避免信息泄露；
2.當(dāng)被告知航班延誤或取消，應(yīng)通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實(shí)；“機(jī)票退改簽”等理賠務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺進(jìn)行操作；
3.驗(yàn)證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人；不要隨意下載會議軟件，不要和陌生人共享屏幕。
